麗晶大酒店學(xué)習(xí)張董事長(zhǎng)在集團(tuán)高層研討會(huì)上的講話精神
發(fā)布時(shí)間：2021-01-06 14:43:02 內(nèi)容來(lái)源：
11月27日，麗晶大酒店召開(kāi)中層以上管理人員會(huì)議，武紅總經(jīng)理帶領(lǐng)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了張董事長(zhǎng)在11月20日集團(tuán)高層研討會(huì)上的講話， 針對(duì)董事長(zhǎng)講話精神和要點(diǎn)逐一進(jìn)行了闡述，并結(jié)合酒店自身進(jìn)行對(duì)標(biāo)，讓大家在高度、視野、責(zé)任感和緊迫感上都有了全新認(rèn)識(shí)。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)張董事長(zhǎng)的講話，各級(jí)管理人員感覺(jué)受益匪淺，董事長(zhǎng)的講話不僅讓大家更加清晰了解了集團(tuán)2020年走過(guò)的艱辛道路，更多的是讓大家看到了集團(tuán)未來(lái)新一輪大發(fā)展的契機(jī)，振奮了精神，增強(qiáng)了發(fā)展的源動(dòng)力。
針對(duì)董事長(zhǎng)提出的加強(qiáng)人力資源管理體系建設(shè)問(wèn)題，與會(huì)人員結(jié)合酒店實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真討論，進(jìn)一步明確了努力方向。
自2019年11月中旬，麗晶大酒店領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，充分發(fā)揮機(jī)制體制優(yōu)勢(shì)，不斷完善管理創(chuàng)新。酒店出臺(tái)和修訂了多項(xiàng)管理制度，同時(shí)建立了多個(gè)專項(xiàng)小組，讓各級(jí)管理人員積極參與到酒店的運(yùn)營(yíng)和管理中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性；出臺(tái)員工關(guān)懷政策，讓廣大員工切身感受到了企業(yè)的溫暖，歸屬感和凝聚力不斷加強(qiáng)，正能量已經(jīng)成為酒店的主導(dǎo)文化。同時(shí)，酒店定期召開(kāi)專題會(huì)議，征詢多方建議和意見(jiàn)，形成民主決策機(jī)制，并根據(jù)酒店發(fā)展的新形勢(shì)，對(duì)各級(jí)管理人員的職責(zé)重新進(jìn)行了分工，明確了大家的職責(zé)范圍，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。
績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，而考核是績(jī)效管理中最為有效的管理手段，2020年雖因新冠疫情的影響，酒店業(yè)受到了較大沖擊，但麗晶仍針對(duì)不同任務(wù)目標(biāo)設(shè)置了目標(biāo)考核，如宴會(huì)任務(wù)、外賣任務(wù)、6.18、中秋月餅、雙十一促銷等，考核制讓員工清晰地了解了酒店各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃目標(biāo)，并逐一分解，層層落實(shí)。特別是在雙十一促銷中，清晰的目標(biāo)任務(wù)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了員工的積極性，最終大幅超出既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了近60萬(wàn)元的銷售額，較2019年翻了近10倍。2021年，麗晶大酒店將逐步建立和完善自己的績(jī)效考核體系，讓更多真心付出、干事創(chuàng)業(yè)的員工得到實(shí)惠，通過(guò)優(yōu)勝劣汰，激發(fā)員工力求上進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱情。
作為一家具有25年歷史的星級(jí)酒店，麗晶也存在著人才短缺的問(wèn)題，特別是專業(yè)性的崗位人才。今年底酒店擬開(kāi)始進(jìn)行全員的崗位勝任度測(cè)評(píng)，力求對(duì)每一位管理人員和員工的崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行評(píng)估，為2021年完成麗晶預(yù)算指標(biāo)及多項(xiàng)創(chuàng)新及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好鋪墊；同時(shí)，挖掘各級(jí)管理人員和員工的潛質(zhì)與能動(dòng)性，建立不同級(jí)別、不同專業(yè)的人才梯隊(duì)；對(duì)各部門重點(diǎn)培養(yǎng)人員，制定短期、中期和長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃，同時(shí)組建酒店各部門的培訓(xùn)師隊(duì)伍，為每一名重點(diǎn)培養(yǎng)人員配備培訓(xùn)師；建立起麗晶的優(yōu)秀人才庫(kù)，大膽改革與創(chuàng)新，大膽啟用年輕人，并扶上馬、送一程，為酒店的健康發(fā)展和未來(lái)規(guī)劃儲(chǔ)備充足的優(yōu)秀人才。
此外，麗晶大酒店不斷加強(qiáng)集團(tuán)文化、酒店文化的宣講，讓新員工充分認(rèn)同我們的文化。一年來(lái)，酒店通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布豐富多彩、奮發(fā)向上的多頻宣傳，在島城及省內(nèi)有效提高了麗晶品牌的美譽(yù)度；同時(shí)酒店多次受到各方的表彰，自今年2月以來(lái)，酒店先后獲得了booking、agoda、Expedia等知名外網(wǎng)的“年度最受客人喜愛(ài)獎(jiǎng)”、“年度旅友點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)”重要獎(jiǎng)項(xiàng)， “山東優(yōu)秀商務(wù)飯店獎(jiǎng)”，美團(tuán) “疫情期間最佳運(yùn)營(yíng)酒店”獎(jiǎng)；山東省飯店協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2020年抗擊疫情先進(jìn)單位”稱號(hào)，同時(shí)有4名員工分別獲得了“山東最美飯店人”和“抗疫先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
2021年，麗晶大酒店將認(rèn)真落實(shí)董事長(zhǎng)的講話精神，提煉和總結(jié)麗晶的優(yōu)秀文化，并結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化體系，重塑麗晶文化，打造一家高美譽(yù)度的優(yōu)秀星級(jí)酒店。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)張董事長(zhǎng)的講話，各級(jí)管理人員感覺(jué)受益匪淺，董事長(zhǎng)的講話不僅讓大家更加清晰了解了集團(tuán)2020年走過(guò)的艱辛道路，更多的是讓大家看到了集團(tuán)未來(lái)新一輪大發(fā)展的契機(jī)，振奮了精神，增強(qiáng)了發(fā)展的源動(dòng)力。
針對(duì)董事長(zhǎng)提出的加強(qiáng)人力資源管理體系建設(shè)問(wèn)題，與會(huì)人員結(jié)合酒店實(shí)際進(jìn)行認(rèn)真討論，進(jìn)一步明確了努力方向。
自2019年11月中旬，麗晶大酒店領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，充分發(fā)揮機(jī)制體制優(yōu)勢(shì)，不斷完善管理創(chuàng)新。酒店出臺(tái)和修訂了多項(xiàng)管理制度，同時(shí)建立了多個(gè)專項(xiàng)小組，讓各級(jí)管理人員積極參與到酒店的運(yùn)營(yíng)和管理中來(lái)，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性；出臺(tái)員工關(guān)懷政策，讓廣大員工切身感受到了企業(yè)的溫暖，歸屬感和凝聚力不斷加強(qiáng)，正能量已經(jīng)成為酒店的主導(dǎo)文化。同時(shí)，酒店定期召開(kāi)專題會(huì)議，征詢多方建議和意見(jiàn)，形成民主決策機(jī)制，并根據(jù)酒店發(fā)展的新形勢(shì)，對(duì)各級(jí)管理人員的職責(zé)重新進(jìn)行了分工，明確了大家的職責(zé)范圍，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任。
績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，而考核是績(jī)效管理中最為有效的管理手段，2020年雖因新冠疫情的影響，酒店業(yè)受到了較大沖擊，但麗晶仍針對(duì)不同任務(wù)目標(biāo)設(shè)置了目標(biāo)考核，如宴會(huì)任務(wù)、外賣任務(wù)、6.18、中秋月餅、雙十一促銷等，考核制讓員工清晰地了解了酒店各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃目標(biāo)，并逐一分解，層層落實(shí)。特別是在雙十一促銷中，清晰的目標(biāo)任務(wù)和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)了員工的積極性，最終大幅超出既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了近60萬(wàn)元的銷售額，較2019年翻了近10倍。2021年，麗晶大酒店將逐步建立和完善自己的績(jī)效考核體系，讓更多真心付出、干事創(chuàng)業(yè)的員工得到實(shí)惠，通過(guò)優(yōu)勝劣汰，激發(fā)員工力求上進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的熱情。
作為一家具有25年歷史的星級(jí)酒店，麗晶也存在著人才短缺的問(wèn)題，特別是專業(yè)性的崗位人才。今年底酒店擬開(kāi)始進(jìn)行全員的崗位勝任度測(cè)評(píng)，力求對(duì)每一位管理人員和員工的崗位職責(zé)履行情況進(jìn)行評(píng)估，為2021年完成麗晶預(yù)算指標(biāo)及多項(xiàng)創(chuàng)新及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)做好鋪墊；同時(shí)，挖掘各級(jí)管理人員和員工的潛質(zhì)與能動(dòng)性，建立不同級(jí)別、不同專業(yè)的人才梯隊(duì)；對(duì)各部門重點(diǎn)培養(yǎng)人員，制定短期、中期和長(zhǎng)期的培養(yǎng)計(jì)劃，同時(shí)組建酒店各部門的培訓(xùn)師隊(duì)伍，為每一名重點(diǎn)培養(yǎng)人員配備培訓(xùn)師；建立起麗晶的優(yōu)秀人才庫(kù)，大膽改革與創(chuàng)新，大膽啟用年輕人，并扶上馬、送一程，為酒店的健康發(fā)展和未來(lái)規(guī)劃儲(chǔ)備充足的優(yōu)秀人才。
此外，麗晶大酒店不斷加強(qiáng)集團(tuán)文化、酒店文化的宣講，讓新員工充分認(rèn)同我們的文化。一年來(lái)，酒店通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布豐富多彩、奮發(fā)向上的多頻宣傳，在島城及省內(nèi)有效提高了麗晶品牌的美譽(yù)度；同時(shí)酒店多次受到各方的表彰，自今年2月以來(lái)，酒店先后獲得了booking、agoda、Expedia等知名外網(wǎng)的“年度最受客人喜愛(ài)獎(jiǎng)”、“年度旅友點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)”重要獎(jiǎng)項(xiàng)， “山東優(yōu)秀商務(wù)飯店獎(jiǎng)”，美團(tuán) “疫情期間最佳運(yùn)營(yíng)酒店”獎(jiǎng)；山東省飯店協(xié)會(huì)頒發(fā)的“2020年抗擊疫情先進(jìn)單位”稱號(hào)，同時(shí)有4名員工分別獲得了“山東最美飯店人”和“抗疫先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。
2021年，麗晶大酒店將認(rèn)真落實(shí)董事長(zhǎng)的講話精神，提煉和總結(jié)麗晶的優(yōu)秀文化，并結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化體系，重塑麗晶文化，打造一家高美譽(yù)度的優(yōu)秀星級(jí)酒店。
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