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7月30-8月1日,集團(tuán)接受了SNQA認(rèn)證機(jī)構(gòu)對質(zhì)量和環(huán)境體系的審核,在集團(tuán)總部各部門和各參審業(yè)務(wù)公司的共同努力下,順利通過了審核,將獲得新版UKAS國際認(rèn)證證書。
在今年的質(zhì)量體系運(yùn)行過程中,為滿足集團(tuán)不斷發(fā)展和質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)的要求,集團(tuán)發(fā)布了新版(B版)《質(zhì)量手冊》,修訂質(zhì)量方針為:“篤信于行,服務(wù)全球”,新方針既符合標(biāo)準(zhǔn),又符合集團(tuán)統(tǒng)一對外形象宣傳的需要,并在質(zhì)量目標(biāo)中增加了對“顧客滿意度”項目的考核,在目前嚴(yán)峻復(fù)雜的國際貿(mào)易環(huán)境下,更彰顯了以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量原則。
在審核末次會議上,管理者代表徐東波副總裁做了總結(jié)發(fā)言。他要求各公司要認(rèn)真對待審核專家的意見和建議,深入領(lǐng)會,落實(shí)到實(shí)處,不斷加強(qiáng)集團(tuán)的精細(xì)化管理。針對公司內(nèi)審員變動較大的情況,他強(qiáng)調(diào)各公司要強(qiáng)化培訓(xùn)工作,并將有關(guān)的培訓(xùn)(包括質(zhì)量、環(huán)境體系方面的培訓(xùn))納入集團(tuán)的整個培訓(xùn)管理系統(tǒng)中。