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■ 程 威
荀子說過:“君子養(yǎng)心莫善于誠(chéng)。”意思是說:有高尚道德的人提高思想品格,最根本之點(diǎn)是在誠(chéng)信上下功夫。可見,誠(chéng)信對(duì)一個(gè)人的修養(yǎng)是多么重要。
假如一個(gè)人沒有了誠(chéng)信,那他不過是一具行尸走肉的軀殼而已。假如一個(gè)企業(yè)沒有了誠(chéng)信,那么它必將走向衰敗。
16世紀(jì)末,有一個(gè)名叫巴比倫支的荷蘭人,他是一名商人也是一個(gè)船長(zhǎng)。為了避開激烈的海上貿(mào)易競(jìng)賽,他帶領(lǐng)17名船員出航,試圖從荷蘭往北開辟一條新的到達(dá)亞洲的航行路線。他們經(jīng)過了三文雅,到達(dá)了如今俄羅斯的一個(gè)島嶼,位于北極圈內(nèi)。
一天清晨,他們突然發(fā)現(xiàn)自己的船航行在海面的浮冰里,并意識(shí)到自己有可能被冰封的危險(xiǎn)。但此時(shí)意識(shí)到,已經(jīng)為時(shí)已晚,最后他們不得不把船停泊在島嶼旁,放棄了返航。
北極圈是地球上最寒冷的地方之一,沒有人類生存的三文雅島上,常年覆蓋著10-12英尺的雪,氣溫在零下40到50度,一群人經(jīng)歷了8個(gè)月的漫長(zhǎng)苦寒。他們拆掉了甲板做燃料,靠打獵勉強(qiáng)維生,解決衣食。在惡劣的環(huán)境中,8個(gè)人先后死去了,但這群人卻絲毫未動(dòng)別人委托給他們的貨物,而這些貨物中就有他們生存必須的衣物和藥品。
冬去春來,幸存下來的船長(zhǎng)和9名水手終于把這些貨物完好無缺地帶回了荷蘭,送到委托人手中。他們的做法震動(dòng)了歐洲,也給荷蘭帶來了無比的聲譽(yù)和好處,從此荷蘭贏得了海運(yùn)貿(mào)易的絕大部分市場(chǎng)。
巴比倫支船長(zhǎng)和他的17名水手用生命作代價(jià),守望著一個(gè)信念:誠(chéng)信比生命更重要。
實(shí)踐充分證明,誠(chéng)信問題不僅是個(gè)社會(huì)公德問題,更是社會(huì)責(zé)任。誠(chéng)信,對(duì)企業(yè)也一樣,是立身的品牌和道德底線,事關(guān)企業(yè)的生存和發(fā)展,決定著企業(yè)的興衰。北京同仁堂有著300多年悠久歷史的老字號(hào),已經(jīng)成為中國(guó)中藥行業(yè)的一個(gè)著名品牌,同仁堂成功的秘訣在哪里?就是誠(chéng)信。在同仁堂初創(chuàng)時(shí)期,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中有兩句話———“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”。一個(gè)不敢省,一個(gè)不敢減,就說明同仁堂誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)觀,得到廣大消費(fèi)者的信賴和認(rèn)可。
經(jīng)商者只要誠(chéng)信,就一定會(huì)“貨真價(jià)實(shí)”,贏得信譽(yù),生意興隆。創(chuàng)業(yè)者只要誠(chéng)信,就一定能凝聚人心,做到產(chǎn)品過硬,拓展市場(chǎng)順利,達(dá)到利益雙贏。