■ 國貿(mào)集團(tuán) 鞏駿千 劉文倩 戴曉東
(一)競爭者不是敵人，而是朋友
“我認(rèn)為，競爭者不是敵人，而是朋友，是利益共贏者，是一種互利互惠的關(guān)系。”這是張董事長在2008年戰(zhàn)略發(fā)展論壇上對競爭者的定位。對于崇尚“和則一，一則多力，多力則強(qiáng)，強(qiáng)則勝物”、“積善之家必有余慶”、“善因必有善果”古訓(xùn)的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)，對競爭者有這樣的領(lǐng)悟和定位是必然的。在人生的道路上，你會在不同時期遇到不同的對手，并且充滿了競爭。有了對手才有戰(zhàn)勝之而成為強(qiáng)者的念頭。因為一個強(qiáng)勁的對手，會讓你時刻有危機(jī)四伏的感覺，會激發(fā)你更加旺盛的精神和斗志，會讓你排除萬難去克服一切艱難和險阻，會讓你想方設(shè)法去超越、去奪取勝利。
在傳統(tǒng)意識中，競爭者是同行業(yè)的敵人。依照這個思維，在企業(yè)的經(jīng)營中不斷提升自己的產(chǎn)品質(zhì)量、公關(guān)方向、業(yè)務(wù)定位等去超越對方，從而達(dá)到第一時間得到客戶的愿望。傳統(tǒng)意識的目標(biāo)定位就是不能與敵人共存，“臥榻之側(cè)豈容他人鼾睡”。采取的是傷敵一千自傷八百的做法，最終的結(jié)果就是惡性循環(huán)，兩敗俱傷。在新的定位中競爭者是朋友，目標(biāo)定位就是利益雙贏，采取的方法是協(xié)調(diào)合作、共同開發(fā)市場，一同公關(guān)、共同提高企業(yè)和產(chǎn)品的有利局面;提升知名度，更好地了解競爭者的產(chǎn)品、公司、市場和客戶群，讓我們共同發(fā)展，互利共贏。正像溫家寶總理在談?wù)撝忻澜?jīng)貿(mào)時說的：“和則兩利，斗則俱傷。”
“對待自己的競爭對手基本風(fēng)格是學(xué)習(xí)他們，尊重他們并樂于看到對手不斷強(qiáng)盛”，競爭對手是我們學(xué)習(xí)的對象，因為他們的競爭使我們成長。了解競爭對手的成功秘訣，是我們企業(yè)發(fā)展的捷徑;了解他們的錯誤，會使我們的發(fā)展少走彎路。上世紀(jì)中葉，中國女排一直是日本女排的手下敗將，針對這種情況，國人并沒有自暴自棄，也沒有妒恨對手，而是選擇了向?qū)κ痔撔膶W(xué)習(xí)，也正是周恩來總理請來了日本著名教練大松博文，通過他的帶領(lǐng)和訓(xùn)練讓中國女排實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，成就了中國女排后來的世界三連冠、五連冠的強(qiáng)勢局面。
“把競爭者看成朋友而不是敵人，我們的合作就會在更高層次上發(fā)展”，對手不是敵人，是我們需要感謝的人，因為，對手給了我們戰(zhàn)勝挫折和困難的不竭動力，鼓舞我們奮力前行，走向成功!
(二)把誠信看得比生命還重要
誠信是中華民族的傳統(tǒng)美德。所謂誠信，即誠實與守信，她是一種美德、一種品質(zhì)，為我們中華民族世代所信奉。誠信不僅是一個人最基本的道德品質(zhì)，更是我國傳統(tǒng)道德的基礎(chǔ)和根本。我國是一個擁有悠久歷史和燦爛文化的文明古國，關(guān)于誠信的積淀在歷代的賢達(dá)志士中并不鮮見，中國人把誠信作為立身處世之本，正如孔子所說“言必信，行必果”，“人無信不立”。李白在《俠客行》中也曾留下這樣的詩句，“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，用來形容承諾的分量比大山還重，借以強(qiáng)調(diào)誠信的重要性。這些寶貴的論述，在今天也能給我們以深刻啟示。在競爭激烈的現(xiàn)代社會中，“誠信”同樣被推為經(jīng)濟(jì)活動中的帝王原則。原微軟中國研究院院長李開復(fù)在談?wù)摷{賢之道時說：“對一個公司來說，首先是誠實守信，第二才是才能，有才能而不守信，給公司帶來的危害比能力差的人更大。”可見，誠信對于一個企業(yè)來講，是何等的重要!
人無信不立，商無信不譽(yù)，市無信不興，企業(yè)無信不昌。自童言的“拉鉤上吊，一百年不許變”到成人后的“千金一諾”、“一言既出，駟馬難追”之類的美談佳話，被人們廣泛流傳和使用。中外歷史反復(fù)證明，一個不講誠信的國家和民族，終究會消亡;一個不講誠信的企業(yè)，終將會走向衰敗。誠信就像一輪圓月，惟有與皎潔相伴，才能襯托出對待生命的態(tài)度;誠信就像一個砝碼，在生命的天平上，放上他，搖擺不定的天平就會穩(wěn)穩(wěn)地傾向她;誠信更像是高山之水，能夠在浮動的社會里，洗盡鉛華，洗盡虛偽，露出真誠。誠信者付出誠信，也收獲誠信。誠信者收獲的信任，是誠信者擁有的社會資源。誠信，作為責(zé)任需要我們來共同擔(dān)當(dāng)，誠信，作為精神需要我們來繼承和發(fā)揚(yáng)。讓我們把誠信作為生活處世的原則，作為新華錦人的風(fēng)格習(xí)慣，共同發(fā)揚(yáng)誠信精神，努力建設(shè)誠信企業(yè)，用我們的行動將誠信思想發(fā)揚(yáng)光大!
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